Najpierw zrozumieć. Potem zdecydować.

Metoda rachunku kosztów, która przypisuje koszty zasobów do działań, a następnie do produktów, usług lub klientów według wykorzystania tych działań. Pomaga wyjaśnić, jaka praca…

Apache Airflow to platforma open source do definiowania, planowania i monitorowania przepływów pracy jako kodu. Przepływ jest przedstawiony jako skierowany graf acykliczny, czyli…

Interfejs programistyczny określa, jak elementy oprogramowania mogą żądać od siebie informacji lub wykonania działań. Opisuje dostępne operacje oraz dane wejściowe i wyjściowe…

AiP to audyt procesów będący częścią Q-Journey. Warianty Express i Platinum pomagają przyjrzeć się sposobowi działania firmy i wskazać obszary do usprawnienia. Platinum obejmuje…

Systematyczny przegląd sposobu wykonywania pracy, służący rozpoznaniu nieefektywności, wąskich gardeł i ryzyka. Może łączyć wywiady, analizę dokumentów, obserwację oraz badanie…

Szerokie pojęcie obejmujące automatyzację powtarzalnych procesów biznesowych dowolnymi środkami technicznymi — od workflow'ów w Power Automate, przez RPA, po dedykowane…

Business case uzasadnia rozważenie inwestycji. Porównuje warianty, oczekiwane koszty i korzyści, ryzyka oraz założenia. Wskaźniki finansowe, takie jak NPV i okres zwrotu, oraz…

Platforma do zarządzania kontaktami z klientami, historią interakcji, lejkiem sprzedażowym i aktywnościami zespołu. Najpopularniejsze: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Microsoft…

Data Lake przechowuje dane ustrukturyzowane, częściowo ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane, często zachowując format źródłowy do późniejszego przetwarzania. Może zawierać…

Data Pipeline to ciąg kroków przenoszących dane między systemami, który może po drodze je sprawdzać, czyścić lub przekształcać. Przepływ może działać według harmonogramu lub…

Hurtownia danych łączy dane z różnych źródeł w strukturze przeznaczonej do analiz i raportowania. Wspólne definicje i dane historyczne pomagają porównywać informacje w spójny…

dbt to zestaw narzędzi do definiowania transformacji danych jako modeli, zarządzania ich zależnościami i tworzenia dokumentacji. Jest często wykorzystywany do przetwarzania…

DevOps łączy rozwój i utrzymanie oprogramowania przez współpracę, wspólną odpowiedzialność i automatyzację. Praktyki obejmują między innymi ciągłą integrację, automatyzację…

Dig.IT to program wsparcia cyfryzacji prowadzony przez Agencję Rozwoju Przemysłu w ramach FENG. Dotyczy kwalifikowanych inwestycji w transformację cyfrową. Zasady konkretnego…

Dług cyfrowy opisuje dodatkową pracę i ryzyko wynikające z przestarzałych systemów, rozproszonych danych i tymczasowych obejść. Może obejmować dług techniczny w oprogramowaniu…

ELT to wzorzec przetwarzania, w którym dane są pobierane ze źródeł, ładowane do platformy docelowej, a następnie przekształcane w jej obrębie. Wykorzystuje możliwości…

ERP to oprogramowanie łączące obszary takie jak finanse, zakupy, magazyn, produkcja i sprzedaż przez wspólne dane oraz procesy. Zestaw modułów zależy od produktu. Przykłady…

ETL to wzorzec przetwarzania danych: pobranie ze źródeł, oczyszczenie lub przekształcenie w warstwie pośredniej, a następnie załadowanie do systemu docelowego. Pozwala…

W architekturze zdarzeniowej elementy systemu publikują informacje o zdarzeniach, a inne na nie reagują. Zdarzenie opisuje coś, co zaszło, na przykład złożenie zamówienia…

FENG, czyli Fundusze Europejskie dla Nowoczesnej Gospodarki, to polski program na okres finansowania 2021–2027. Wspiera między innymi badania i rozwój, innowacje, cyfryzację oraz…

FERS, czyli Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego, to polski program na lata 2021–2027. Wspiera między innymi edukację, kompetencje, zatrudnienie, włączenie społeczne i…

Finansowanie polega na określeniu i zapewnieniu środków potrzebnych do realizacji projektu. Źródłami mogą być środki własne, kredyt, kapitał inwestora lub wsparcie publiczne…

GraphQL pozwala klientowi wybrać pola danych ze schematu API. Serwer pobiera żądane informacje i zwraca odpowiedź zgodną z zapytaniem. Może to ograniczyć przesyłanie…

Horyzont Europa to program Unii Europejskiej wspierający badania naukowe i innowacje w latach 2021–2027. Obejmuje różne instrumenty finansowania badań, współpracy i rozwoju…

Chmurowa platforma udostępniająca narzędzia do łączenia aplikacji, przenoszenia danych i koordynowania przepływów pracy. Gotowe konektory mogą ograniczyć potrzebę pisania…

IRR to stopa dyskontowa, przy której wartość bieżąca netto przepływów pieniężnych projektu wynosi zero. Służy ocenie inwestycji obok kosztu kapitału. Niektóre układy przepływów…

Kaizen to podejście do ciągłego doskonalenia, angażujące pracowników w rozpoznawanie i testowanie zmian w codziennej pracy. Użyteczne usprawnienia są oceniane i włączane do…

Kanban pomaga wizualizować pracę, ograniczać liczbę zadań w toku i usprawniać ich przepływ. Tablica pokazuje etapy procesu, a jawne zasady określają przejścia między nimi…

KPI to wskaźnik wybrany do śledzenia postępu w realizacji istotnego celu. Użyteczny wskaźnik ma jasną definicję, źródło danych, osobę odpowiedzialną i okres przeglądu. Powinien…

Kredyt technologiczny łączy kredyt udzielany przez uczestniczący w programie bank komercyjny z premią technologiczną obsługiwaną przez BGK. Premia może spłacić część kredytu…

Lean Manufacturing koncentruje się na dostarczaniu wartości klientowi i ograniczaniu marnotrawstwa, czyli muda, w produkcji. Wywodzi się z Toyota Production System i obejmuje…

LSO:ATOM to nazwa wewnętrznego sposobu organizacji pracy QA10. LSO oznacza Logiczny System Operacyjny, a ATOM — powtarzalną jednostkę dyscypliny operacyjnej. Termin opisuje…

Maszyna stanów opisuje system za pomocą stanów i zasad przechodzenia między nimi. W modelu o skończonej liczbie stanów ich zbiór jest ograniczony i jawnie określony. Zdarzenia i…

MES to system do zarządzania realizacją produkcji i jej śledzenia. Może rejestrować zlecenia, stan maszyn, wielkość produkcji i informacje o jakości. Łączy planowanie z…

Middleware zapewnia komunikację lub wspólne usługi między elementami oprogramowania. Może przekazywać komunikaty, tłumaczyć formaty danych, zarządzać transakcjami lub udostępniać…

Praktyki i narzędzia do wdrażania, monitorowania i aktualizowania modeli uczenia maszynowego w produkcji. MLOps to rozszerzenie DevOps o specyfikę modeli ML: wersjonowanie…

Dyrektywa (UE) 2022/2555, znana jako NIS2, określa wymogi zarządzania ryzykiem cyberbezpieczeństwa i zgłaszania incydentów dla podmiotów objętych jej zakresem. Zastosowanie…

NPV to suma zdyskontowanych wpływów i wydatków inwestycji, w tym nakładu początkowego. Dyskontowanie uwzględnia wartość pieniądza w czasie i wybraną wymaganą stopę zwrotu…

Observability oznacza możliwość badania wewnętrznego działania systemu na podstawie sygnałów, takich jak logi, metryki i ślady wykonania. Pomaga ustalać przyczyny problemów…

OEE opisuje efektywne wykorzystanie wyposażenia w zaplanowanym czasie produkcji jako iloczyn dostępności, wydajności i jakości. Pozwala rozdzielić straty wynikające z przestojów…

Okres zwrotu to czas, po którym skumulowane przepływy pieniężne netto pokrywają początkowy nakład inwestycyjny. Prosty okres zwrotu nie dyskontuje przyszłych przepływów ani nie…

POIR, czyli Program Operacyjny Inteligentny Rozwój, był polskim programem perspektywy finansowej UE 2014–2020. Wspierał badania i rozwój, innowacje oraz komercjalizację…

Power Automate udostępnia narzędzia do automatyzacji chmurowych przepływów pracy i czynności na komputerze. Może łączyć usługi Microsoft i aplikacje zewnętrzne przez konektory…

Process Mining wykorzystuje zapisy zdarzeń z systemów do odtwarzania i analizowania rzeczywistego przebiegu procesów. Może ujawniać ścieżki, czasy oczekiwania i odstępstwa od…

REST, czyli Representational State Transfer, to styl architektoniczny systemów rozproszonych. Internetowe API często wykorzystują metody HTTP do operacji na zasobach…

ROI wyraża korzyść netto z inwestycji jako procent jej kosztu. Często stosowany wzór to (korzyści minus koszty) podzielone przez koszty, pomnożone przez 100%. Porównanie wymaga…

RPA wykorzystuje roboty programowe do powtarzalnych czynności, takich jak wpisywanie danych, przenoszenie informacji między aplikacjami i tworzenie raportów. Często działa przez…

Scrum organizuje pracę w sprinty o stałej długości, z określonymi odpowiedzialnościami, wydarzeniami i artefaktami. Zespół Scrum obejmuje Product Ownera, Scrum Mastera i…

Six Sigma wykorzystuje dane i metody statystyczne do usprawniania procesów oraz ograniczania defektów. DMAIC oznacza Define, Measure, Analyze, Improve, Control. Przywoływane 3,4…

SLA to umowa określająca zobowiązania dotyczące poziomu usługi, sposób ich pomiaru i konsekwencje niespełnienia. Może obejmować dostępność, czasy reakcji lub odpowiedzialność za…

SLO określa docelową wartość wskaźnika usługi w ustalonym okresie, na przykład odsetek poprawnie obsłużonych żądań. Jest celem operacyjnym, który może wspierać zobowiązania SLA…

TCO obejmuje bezpośrednie i pośrednie koszty pozyskania, użytkowania oraz ostatecznej wymiany lub wycofania rozwiązania. Dla oprogramowania mogą to być koszty wdrożenia…

Transformacja cyfrowa zmienia sposób działania organizacji lub tworzenia przez nią wartości z wykorzystaniem technologii cyfrowych. Może obejmować procesy, kompetencje…

TRL 9 to najwyższy poziom w dziewięciostopniowej skali gotowości technologicznej. Oznacza rzeczywisty system sprawdzony w skutecznym działaniu w docelowym środowisku operacyjnym…

UiPath dostarcza narzędzia do tworzenia i zarządzania automatyzacją, w tym RPA. Roboty mogą wspierać pracownika w sesji attended lub działać bez jego bezpośredniego udziału w…

WMS to system zarządzania magazynem, który śledzi lokalizacje i ruchy towarów oraz wspiera przyjęcia, rozmieszczanie, kompletację, pakowanie i wysyłkę. Często wymienia zamówienia…

Zero Trust to podejście do bezpieczeństwa, w którym sama obecność użytkownika lub urządzenia wewnątrz sieci nie daje zaufanego dostępu. Decyzje opierają się na tożsamości…