Słownik · S
Six Sigma
Metodologia redukcji defektów procesowych
Co to znaczy
Six Sigma wykorzystuje dane i metody statystyczne do usprawniania procesów oraz ograniczania defektów. DMAIC oznacza Define, Measure, Analyze, Improve, Control. Przywoływane 3,4 defektu na milion możliwości wynika z określonej konwencji statystycznej i nie jest gwarantowanym wynikiem projektu.
Co to oznacza w firmie
Zespół może zdefiniować powtarzalny problem jakościowy, zmierzyć jego częstotliwość, zbadać przyczyny, przetestować usprawnienia i monitorować wynik. Wartość biznesowa zależy od problemu, danych i utrzymania zmian w procesie, a nie od standardowego procentu ROI.