Maszyna Stanów
Każdy proces ma skończoną liczbę stanów. Każde przejście logowane.
Process Mining · RPA · LSO:ATOM
Odzyskaj marżę, której nie widzą Twoje systemy.
Audyt Inteligencji Procesowej (AiP) otwiera proces, który prowadzimy do końca: finansowanie, wdrożenie, utrzymanie. Raport to za mało.
- Średnie odzyskanie per klient / rok
- 396 tys. zł
- Pozyskanych dotacji 2024–2025
- Na start przy SmartFlow
- 0 zł
/anomalie // cztery przykłady z życia
Tak właśnie wycieka marża w firmie 50-osobowej.
Cztery sytuacje, które słyszymy w każdym audycie. Konkretne osoby, konkretne godziny, konkretne złotówki. Sprawdź, ile z tych czterech rozpoznajesz u siebie.
-
Księgowa przepisuje faktury z PDF do ERP
Każda faktura zakupowa przychodzi mailem w PDF. Księgowa otwiera, czyta, przepisuje 12 pól do systemu, weryfikuje, zapisuje. Średnio 8 minut. Codziennie 30 sztuk.
- Godziny miesięcznie
- 88 h
- Koszt miesięcznie
- 4400 zł
Co robi QA10 OCR + walidacja + auto-import. Księgowa zatwierdza, nie przepisuje.
-
Magazynier liczy stan ręcznie na koniec dnia
Każdego dnia o 16:00 magazynier obchodzi regały z kartką, liczy 220 SKU, wprowadza do Excela, wysyła do kierownika. 45 minut bez przerwy. 22 dni roboczych.
- Godziny miesięcznie
- 16 h
- Koszt miesięcznie
- 1900 zł
Co robi QA10 WMS z odczytem barcode + sync co 15 minut. Stan zna każdy w czasie rzeczywistym.
-
Obsługa klienta odpowiada na te same 5 pytań
30 maili dziennie, z czego 24 to: gdzie moja paczka, kiedy faktura, jak zwrócić, hasło, dostępność. Każdy mail 6 minut. 4 godziny dziennie idą w kółko.
- Godziny miesięcznie
- 88 h
- Koszt miesięcznie
- 7900 zł
Co robi QA10 AI-asystent w skrzynce — odpowiada na FAQ, resztę kieruje do człowieka. Człowiek robi to, czego AI nie umie.
-
Reklamacje rozwiązywane reaktywnie, nie prewencyjnie
Reklamacja przychodzi, 4 osoby zbierają się na spotkanie, analizują, dzwonią do dostawcy. 8 godzin × 4 osoby = 32 godziny per case. Średnio 3 reklamacje miesięcznie.
- Godziny miesięcznie
- 96 h
- Koszt miesięcznie
- 12 500 zł
Co robi QA10 Predykcja anomalii w danych produkcyjnych — partia odrzucona przed wysyłką, nie po reklamacji.
Zobacz to w akcji // symulacja realnego procesu
Tak wygląda proces zamówienia. Przed automatyzacją i po.
Symulacja przepływu zamówienia od odebrania emaila do utworzenia rekordu w ERP. Liczby z case Lider Przemysłu — średni cykl 27 minut dla 4 osób, redukcja do 2:30 dla 0 osób po wdrożeniu.
Email z PDF · pending
Outlook
Pracownik czyta
Outlook + Excel
Przepisuje do ERP
Symfonia · ręcznie
Drugi sprawdza
Symfonia · weryfikacja
Magazyn drukuje
WMS
Auto-zamknięcie
Excel reconciliation
Email z PDF · received
Inbox webhook
Document AI parse
QA10 pipeline
Walidacja regułowa
rules engine
Auto-create ERP
Symfonia REST API
Notify zespół
Slack #ops
Audit log + done
QCare telemetry
Jak działamy // od diagnozy do utrzymania
Cztery etapy. Każdy ma definicję sukcesu. Każdy ma walidację bramkową.
Nie sprzedajemy raportu ani pojedynczego wdrożenia. Prowadzimy Cię przez pełny cykl: od pierwszego audytu przez finansowanie i wdrożenie aż po utrzymanie w produkcji. Jeden zespół, jedna odpowiedzialność.
-
Etap 01
Audyt AiP
Process Mining na danych z Twojego ERP, CRM i systemów operacyjnych. W 1–3 mies. wskazujemy, gdzie tracisz marżę i ile konkretnie.
- Mapa procesów z kosztami jednostkowymi
- Lista wycieków z wyliczonym kosztem bezczynności
- Architektura rozwiązań — 3 warianty (Core / Performance / Enterprise)
- Dossier wniosku grantowego (jeśli kwalifikujesz się do Dig.IT/FENG)
-
Etap 02 (opcjonalny)
Finansowanie
Dwa moduły z Załącznika nr 4 do Umowy AiP. Monitoring Naborów (9 mies., 750 PLN one-time) — certyfikowany ekspert ds. Funduszy Europejskich identyfikuje aktywne nabory UE/krajowe/norweskie/polsko-japońskie pod kątem sfinansowania wdrożenia. Wniosek o Finansowanie (fixed-price po pozytywnej kwalifikacji) — pełne dossier z analizą wykonalności, finansową i ryzyka.
- Monitoring 9-miesięczny — alerty 90/30/7 dni przed deadline naborów
- Wniosek o Finansowanie po pozytywnej kwalifikacji eksperta
- Pełne dossier (studium wykonalności, harmonogram, budżet, oświadczenia)
- Reprezentacja w procesie oceny — analiza uwag ekspertów, uzupełnienia, negocjacje
-
Etap 03
QDeployment
Trzy warianty: Core, Performance, Enterprise. Pokrywają 3–5 procesów wyselekcjonowanych z audytu. Zakres zależy od strat z Etapu 1, finansowania z Etapu 2 i decyzji zarządu.
- Procesy zautomatyzowane wdrożone produkcyjnie
- Dokumentacja techniczna + runbook + plan disaster recovery
- Transfer kompetencji — 2 osoby u Ciebie wyszkolone do utrzymania
-
Etap 04
QCare
Po uruchomieniu utrzymujemy rozwiązanie w produkcji; SLA z karą umowną. Bez tego wdrożenie zaczyna się psuć w trzeci miesiąc, a straty wracają.
- Uptime ≥ 99,5% rocznie
- Redukcja defektów co kwartał (cel: −10% błędów q/q, Performance+)
- Kwartalne przeliczenie ROI — wiesz, co dało ile zwrotu, w zł
Realizacje // pięć wdrożeń, cztery publiczne case studies
Co policzyliśmy razem z klientami.
Pięć wdrożeń, 4 944 godzin uwolnionych w portfolio miesięcznie, 13,9 mln zł pozyskanych dotacji, średni payback 19 miesięcy. Poniżej cztery realizacje, które zamknęliśmy od audytu po QCare.
-
Branża: Produkcja seryjna · 50 FTE · projekt w toku
Lider Przemysłu
712 tys. zł rocznych korzyści ukrytych w powtarzalnych procesach- Projektowany payback
- ≈14 mies.
- Godziny do uwolnienia
- 2 592 h
Audyt AiP Growth Platinum (zakończony) + QDeployment Performance (w trakcie). Zaprojektowana architektura: anomaly detection na 4 liniach SCADA — AWS Bedrock + Anthropic Claude. Root-cause hypothesis engine na Vertex AI + Gemini 3.1 Pro. Projektowany TDC z 71% na 89%, Go-Live planowany Q3 2026.
Pełen case study -
Branża: GameDev · FERS 1.4 · MEN Obszar 6
Studio gier edukacyjnych
5,45 mln zł dofinansowania bez wkładu własnego- EFS+ (UE, 82,5%)
- 4,50 mln zł
- Wkład własny
- 0 zł
Finansowanie: identyfikacja FERS 1.4 Obszar 6 — programu MEN bez wkładu własnego (UE 82,5% + budżet państwa 17,5%). Pełne dossier wniosku: 3 zaawansowane gry strategiczne uczące analitycznego myślenia.
Pełen case study -
Branża: Retail · 75 sklepów
Sieć retail — ESL
91% redukcji czasu obsługi cenówek- Etaty odzyskane
- 4,2 FTE
- Rollout
- 6 tyg.
Vendor selection ESL system. Pilot 5 sklepów, walidacja danych, skalowanie. Integracja z centralnym ERP.
Pełen case study -
Branża: Usługi profesjonalne · audyt + księgowość
Kancelaria audytorska
354% ROI w pierwszym roku- Redukcja onboardingu
- 78%
- Payback
- 4,3 mies.
Document AI dla automatycznej klasyfikacji dokumentów źródłowych klientów. Workflow KYC/AML. Standaryzacja procesów onboarding.
Pełen case study
- 4 944 h/mc
- uwolnionych w portfolio (miesięcznie)
- 13,9 mln zł
- pozyskanych dotacji
- 19 mies.
- średni payback wdrożeń
- 396 tys. zł
- średnio per klient (rocznie)
/REFERENCJE // CO MOWIA KLIENCI
Referencje klientów
„Audyt odkrył 712 tysięcy złotych rocznych strat w procesach, których nikt wcześniej nie liczył. QA10 nie sprzedało nam oprogramowania — pokazało nam nasz własny problem w liczbach.“
„Wdrożenie zajęło 6 tygodni. Czas obsługi cenówek spadł o 91%. Odzyskaliśmy 4 etaty, które teraz pracują na sprzedaż, nie na papierkologię.“
„354% zwrotu z inwestycji w pierwszym roku. Mieliśmy wątpliwości co do AI w branży regulowanej — dziś nie wyobrażam sobie bez tego wracać do poprzedniego modelu pracy.“
Kontakt // bez handlowca · bezpośrednio z CEO
Cisza w danych jest droższa niż rozmowa.
Gdzie prawdopodobnie tracisz marżę, na jakie dotacje masz szansę i ile wdrożenie mogłoby kosztować u Ciebie. Odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego z propozycją terminu.
Umów 30 minut z CEORozmowa jest darmowa. Diagnoza jest decyzją wzajemną — czy widzisz wartość w naszej metodzie i czy my widzimy proces, który warto naprawić.