/audyt-aip // metodologia QA10

Audyt Inteligencji Procesowej (AiP) — zobacz, jak Twoja firma pracuje naprawdę.

To nie audyt IT. To analiza kultury organizacyjnej i procesów. Spędzamy godziny robocze z ludźmi każdego szczebla, od zarządu po operację, i syntezujemy trzy różne wersje tej samej prawdy w jedną mapę, na której można podejmować decyzje. Lean, Six Sigma, MUDA na żywo w Twojej firmie; Process Mining tam, gdzie dane systemowe dają sens.

Czym jest Audyt AiP

Audyt AiP to nie audyt IT, tylko audyt organizacji, która IT używa.

Audyt Inteligencji Procesowej zaczyna się od ludzi, nie od systemów. Poświęcamy godziny robocze pracownikom każdego szczebla: zarząd, kierownicy, operacja. Każdy opisuje procesy tak, jak je widzi ze swojego miejsca. Potem konfrontujemy trzy perspektywy z tym, co widać w danych. Efekt: mapa AS-IS, która jest bliższa rzeczywistości niż dokumentacja w szufladzie i niż intuicja zarządu.

Prawda zawsze jest pośrodku.

Zarząd wie, jak miało być. Kierownik wie, jak powinno być. Pracownik wie, jak jest naprawdę. Żadna z tych trzech perspektyw osobno nie jest pełną prawdą. Audyt AiP polega na tym, żeby pracować ze wszystkimi trzema jednocześnie, dodać twarde dane z systemów (gdzie są), i zbudować mapę, na której Twój zarząd podejmuje decyzje.

Co audyt obejmuje

  • Wywiady strukturalne z pracownikami wszystkich szczebli: zarząd, kadra średniego szczebla, operacja.
  • Gemba walk: audytor idzie z pracownikiem przez proces od początku do końca.
  • Klasyfikacja czynności według Lean (VA / NVA / NNVA).
  • Identyfikacja siedmiu typów MUDA: nadprodukcja, oczekiwanie, transport, nadmiar procesów, zapasy, zbędny ruch, defekty.
  • Technika 5 Whys Toyoty przy szukaniu przyczyny źródłowej każdego problemu.
  • Diagnoza infrastruktury IT: mapa systemów, integracji, stack-u.
  • Ocena poziomu cyberbezpieczeństwa w skali dojrzałości.
  • Process Mining na danych systemowych, jeśli je masz i jeśli dają sens.
  • Mapa AS-IS w standardzie BPMN 2.0 jako produkt finalny syntezy.

Czego audyt NIE zawiera

  • Analizy finansowej, badania zgodności prawnej, weryfikacji podatkowej. To inne specjalizacje; polecimy właściwego partnera.
  • Wywiadu strategicznego z zarządem, który kończy się rekomendacjami „zróbcie digital transformation”.
  • Process Mining jako samodzielnego narzędzia. Analiza logów bez konfrontacji z ludźmi daje jedną wersję prawdy, systemową. To jeszcze nie jest prawda.
  • Pełnoskalowego audytu bezpieczeństwa informacji wg ISO 27001. Oceniamy poziomy i sygnalizujemy luki; certyfikat robi specjalistyczna firma.
  • Wdrożenia. Audyt kończy się planem; do egzekucji prowadzi osobny etap z Engineering Lab albo Twój zespół z naszym planem w ręku.

Rozszerzenia audytu poza rdzeniem metodologii

Audyt NIS-2 — ocena gotowości Twojej firmy na wymogi dyrektywy UE NIS-2. Standard w wariantach Growth Platinum i Enterprise Platinum, opcja dodatkowa w pozostałych.

Audyt Wi-Fi i sieci bezprzewodowych — realizowany przez partnerską firmę specjalizującą się w infrastrukturze sieciowej, koordynowany przez QA10. Opcja dodatkowa we wszystkich wariantach.

Dla kogo

Trzy segmenty firm, z którymi pracujemy.

Audyt AiP skalujemy do wielkości i dojrzałości operacyjnej Twojej firmy. Start-up dostaje skondensowaną analizę kluczowych procesów przed skalowaniem. Z Growth pracujemy z pełną metodyką na wielu działach. Enterprise łączy diagnozę z programem Change Management dla całej organizacji.

Segment 1: Start-up

Charakterystyka

1–5 pracowników, 100–200 dokumentów miesięcznie, brak wydzielonych działów lub maks. 2–3. Firma może nie mieć jeszcze ERP ani CRM. Procesy w głowach założycieli, arkuszach Google, historii rozmów na Slacku.

Co robimy inaczej

Większość pracy to bezpośrednia obecność audytora przy całym zespole: wywiady z każdym pracownikiem, obserwacja pracy na żywo, warsztaty mapowania procesów. Gdzie są systemy (Workspace, Notion) — wyciągamy sygnały. Gdzie nie ma — rekonstruujemy z rozmów.

Kiedy wybierasz

Rośniesz szybko i chcesz ustawić procesy zanim skalowanie zacznie je łamać. Najtańsze ubezpieczenie przed chaosem przy progu 15–20 pracowników.

Segment 2: Growth

Charakterystyka

5–60 pracowników, wydzielone działy, spisane procedury, kadra zarządzająca średniego szczebla. Kilka systemów (ERP, CRM, WMS), które nie rozmawiają w pełni. Każdy dział ma swoją wersję procesów.

Co robimy inaczej

Pracujemy na trzech poziomach jednocześnie: zarząd (jak miało być), kierownicy (jak powinno być), operacja (jak jest naprawdę). Process Mining na logach konfrontuje te wersje z rzeczywistością systemową.

Kiedy wybierasz

Przychody rosną, ale marża nie nadąża. Firma jest „zajęta”, lecz niekoniecznie produktywna. Zazwyczaj odkrywamy 3–5 procesów zjadających 10–18% marży rocznie.

Segment 3: Enterprise

Charakterystyka

60 pracowników i więcej, wiele filii, rozwinięta kultura organizacyjna, wielopoziomowa struktura decyzyjna. Transformacja wymaga planu Change Management, mapowania kompetencji i strategii komunikacji wewnętrznej.

Co robimy inaczej

Wchodzimy głębiej w kulturę organizacyjną. Wywiady obejmują przekrój pracowników z różnych filii. Analizujemy, jak procesy różnią się między oddziałami. Efekt: mapa AS-IS per filia, mapa konsolidacyjna i plan ujednolicenia.

Kiedy wybierasz

Skala wymaga audytu trafiającego do całej grupy zarządczej. Horyzont transformacji 2–3 lat, jeden partner przez cały proces, wdrożenie rekomendacji ma mieć realne poparcie w organizacji.

Uwaga o formalnej klasyfikacji UE: segmenty (Start-up, Growth, Enterprise) dopasowujemy do dojrzałości operacyjnej, a nie do kryteriów rozporządzenia UE 651/2014. Jeśli aplikujesz o dotacje — sprawdzimy klasyfikację razem podczas rozmowy.

Audyt AiP NIE jest dla Ciebie, jeśli:

  • Obsługujesz mniej niż 100 dokumentów operacyjnych miesięcznie i masz poniżej 5 pracowników. Skala potencjalnych oszczędności nie uzasadnia kosztu audytu, nawet w wariancie Basic.
  • Szukasz analizy finansowej, badania zgodności prawnej albo weryfikacji podatkowej. To inne specjalizacje; polecimy właściwego partnera.
  • Potrzebujesz szybkiego „wykresu SWOT” i PowerPointa dla zarządu. Nie jesteśmy w tej lidze. Dajemy 60–200 stron dokumentacji metodologicznej, mapy BPMN 2.0 i pełne modele finansowe w Excelu.

Jak wygląda Audyt AiP

Od perspektyw do decyzji: cztery kroki metodologii AiPoweredSavings™.

Metodologia AiPoweredSavings™ łączy klasyczne techniki Lean Six Sigma (wywiady, gemba, MUDA) z nowoczesnymi narzędziami analitycznymi (Process Mining, Activity-Based Costing). W wariancie Express każdy krok trwa tydzień. W Basic proces rozkłada się do 90 dni. W Platinum dochodzą wizyty w siedzibie oraz rozszerzona dokumentacja.

  1. 01

    Odkrywanie procesów: trzy perspektywy i dane

    Zaczynamy od ludzi. Wywiady strukturalne z zarządem (jak miało być), z kierownikami (jak powinno być), z operacją (jak jest naprawdę). Gemba walk: audytor chodzi z pracownikiem przez proces w faktycznym miejscu wykonywania. Tam, gdzie firma ma systemy zbierające logi, rekonstruujemy przebieg procesów w BPMN 2.0 także analitycznie. Cztery źródła prawdy do konfrontacji. Równolegle mapujemy infrastrukturę IT.

    Co dostajesz
    Interaktywna mapa procesów AS-IS (PNG, XML, Visio, SVG). Dokumentacja konfliktów między wersjami. Mapa infrastruktury IT + wstępna ocena cyberbezpieczeństwa.
    Od Ciebie
    Dostęp do pracowników wszystkich szczebli. W Express: 20 godzin rozmów rozłożonych na 2–3 tygodnie. Read-only dostęp do systemów (2–3 spotkania × 60 min).
    Czas
    Express: 1 tydzień. Basic: 3–4 tygodnie. Platinum: 2 tygodnie + 2 wizyty przed audytem.
  2. 02

    Analiza MUDA i Activity-Based Costing w terenie

    Każdą czynność zmapowaną w Kroku 1 klasyfikujemy według Lean (VA / NVA / NNVA). Identyfikujemy siedem typów MUDA: nadprodukcja, oczekiwanie, transport, nadmiar procesów, zapasy, zbędny ruch, defekty. Dla każdej czynności liczymy koszt rzeczywisty przez Activity-Based Costing. Dowiadujesz się, że obsługa jednej faktury kosztuje 100 zł, a przy automatyzacji powinna 18 zł. Różnica × wolumen = konkretna kwota.

    Co dostajesz
    Katalog Procesów do Automatyzacji (TOP 5 w skali 10-punktowej). Matryca ryzyk wdrożeniowych. Per proces: ile MUDA zidentyfikowaliśmy, w których miejscach, ile każda sztuka kosztuje.
    Od Ciebie
    Dane o kosztach pracy (stawki brutto z narzutami) i wolumenach operacyjnych. Jeśli firma nie ma ABC wdrożonego, my go liczymy.
    Czas
    Express: 1 tydzień. Basic: 2–3 tygodnie. Platinum: 2–3 tygodnie + analizy rozszerzone.
  3. 03

    Solution Design i Financial Impact

    Dla każdego z TOP 5 procesów projektujemy architekturę w trzech wariantach skali. Core to zbudowanie firmy data-driven — usunięcie wysp danych i spięcie spójnego ekosystemu informacyjnego. Performance to automatyzacja, która narzuca tempo konkurencji. Enterprise to pionierstwo automatyzacji i robotyzacji. Każda skraca czas procesu co najmniej o 63% w stosunku do stanu wyjściowego. Liczymy NPV, IRR, Payback i analizę wrażliwości.

    Co dostajesz
    Analiza Kosztów i Korzyści (CBA) w Excelu. Katalog Rekomendowanych Narzędzi (2–3 rozwiązania na obszar). Macierz „rób sam, wdróż z nami, kup rozwiązanie gotowe”.
    Od Ciebie
    Godzina z CFO na walidację założeń finansowych. Jeśli CFO jest zaangażowany od Kroku 1, ten etap przyspiesza.
    Czas
    Express: 1 tydzień. Basic: 2–3 tygodnie. Platinum: 3 tygodnie + dodatkowe warianty finansowe.
  4. 04

    Prezentacja zarządowi i plan Quick Wins

    Prezentujemy wyniki Twojemu zarządowi, online lub u Ciebie. W Platinum trzy wizyty w siedzibie (dwie przed audytem na głębokie poznanie organizacji, jedna po na prezentację). Omawiamy Quick Wins: 3–5 optymalizacji do wdrożenia w 30–60 dni, najczęściej bez nakładów kapitałowych. Jeśli interesuje Cię ścieżka dotacji UE, startujemy równolegle proces Finansowania.

    Co dostajesz
    Executive Summary (5–10 stron). Strategiczny Harmonogram Transformacji 12–24 miesiące. Plan Quick Wins. Opcjonalnie: rekomendacja Finansowania (rabat 15% w Express, wniosek w cenie w Platinum).
    Od Ciebie
    90 minut zarządu. Nic więcej.
    Czas
    Express: kilka dni. Basic: tydzień. Platinum: tydzień + wizyta zamykająca.

W sumie: 10 dokumentów podstawowych w każdym wariancie, plus 2 specjalistyczne w Express i 8 w Platinum.

Stack techniczny

Czym pracujemy podczas audytu.

Łączymy klasyczne metody pracy z zespołem (wywiady, Gemba, Lean) z analitycznymi narzędziami (Process Mining, ABC). Tam, gdzie potrzeba, dochodzą lekkie pipeline'y w Pythonie do ekstrakcji danych z systemów.

Metody pracy z zespołem

  • Wywiady strukturalne z pracownikami wszystkich szczebli (zarząd, kierownicy, operacja)
  • Gemba walk — obserwacja pracy w miejscu wykonywania
  • Klasyfikacja Lean: Value-Added / Non-Value-Added / Necessary-NVA
  • MUDA — siedem typów marnotrawstwa
  • 5 Whys (technika Toyoty)

Process Mining

  • Analiza event-logów z ERP, CRM, WMS
  • Rekonstrukcja AS-IS w BPMN 2.0
  • Detekcja wariantów, pętli, zatorów
  • Konfrontacja danych systemowych z perspektywami z wywiadów

Activity-Based Costing

  • Wycena każdej aktywności (nie działu) — pełny koszt pracownika z narzutami
  • Drivery alokacji per proces (zamówienia → koszt obsługi działu zamówień)
  • Macierz kosztów jednostkowych dla TOP 5 procesów

Audyty i compliance

  • Ocena dojrzałości cyberbezpieczeństwa (skala 1–5)
  • Audyt gotowości NIS-2 (standard w Growth Platinum + Enterprise Platinum, opcja w pozostałych)
  • Audyt Wi-Fi i sieci bezprzewodowych — partner specjalistyczny, koordynacja QA10

Integracja i ekstrakcja danych

  • Lekkie pipeline'y w Pythonie tam, gdzie API klienta nie wystarcza
  • Parsowanie logów (CSV, XES, JSON, custom dumps)
  • Bezpieczne kopie roboczych zbiorów do izolowanego środowiska QA10

Dashboardy i dokumenty

  • BPMN 2.0 (PNG, XML, Visio, SVG)
  • Modele finansowe w Excelu z analizą wrażliwości
  • Executive Summary, Raport Główny (60–100 stron), Plan Quick Wins

Warianty

Wybierz wariant dopasowany do segmentu Twojej firmy.

Oferujemy trzy warianty Audytu AiP: Basic, Express i Platinum. Każdy skalujemy do trzech segmentów (Start-up, Growth, Enterprise). Różnice dotyczą czasu realizacji, dokumentów specjalistycznych, liczby wizyt oraz programów towarzyszących.

Basic

Dziesięć dokumentów podstawowych. Jeden audytor, kontakt e-mail. Bez wizyt u klienta.

Start-up
7 500 zł · 45 dni
Growth
25 000 zł · 90 dni
Enterprise
na zapytanie · 135 dni
  • 10 dokumentów podstawowych
  • Jeden audytor prowadzący
  • Kontakt e-mail
  • Standardowy rytm bez presji czasu
Porozmawiajmy o Basic

Platinum

10 + 8 dokumentów. Dwóch audytorów + Opiekun Projektu. Trzy wizyty u klienta. Wniosek o Finansowanie w cenie audytu.

Start-up
25 000 zł · 60 dni
Growth
90 000 zł · 75 dni
Enterprise
na zapytanie · 90 dni
  • 10 + 8 dokumentów specjalistycznych
  • Dwóch audytorów (zasada weryfikacji)
  • Trzy wizyty u klienta
  • Wniosek o Finansowanie w cenie
  • Rabat 9% na QDeployment (12 miesięcy)
  • Członkostwo YU-NA.io po wdrożeniu
Umów rozmowę z CEO

Rekomendowany start dla większości klientów: Express. Szybki czas realizacji, rabat na Finansowanie, dwa dokumenty specjalistyczne, jedna wizyta u klienta — optymalna relacja głębokości analizy do inwestycji. Platinum wybierają firmy planujące pełną transformację w horyzoncie dwóch lat.

Wszystkie ceny netto. Czas w dniach roboczych. Enterprise (każdy wariant): indywidualna kalkulacja dopasowana do liczby filii, złożoności integracji oraz zakresu Change Management.

Dig.IT 2026 // okno do 30 czerwca · 140 mln zł

Dig.IT 2026 — okno do 30 czerwca.

Program ARP (FENG działanie 2.21) finansuje transformację cyfrową MŚP z PKD sekcji C (przetwórstwo przemysłowe, 20–249 osób). Pula 140 mln zł, granty 150–850 tys. zł na firmę.

Co finansuje

  • Diagnoza dojrzałości cyfrowej — kwalifikuje się Audyt AiP w wariancie Express
  • Wdrożenia automatyzacji (Document AI, RPA, integracja systemów)
  • Zakup oprogramowania (ERP/MES/WMS upgrade)
  • Wkład własny: 30% (możliwy z dofinansowania pomocniczego)

Twoja ścieżka z QA10

  1. Audyt AiP Express (4 tyg.) — pełne dossier wniosku w komplecie
  2. Finansowanie — Wniosek o Finansowanie 4 000 PLN (projekt do 500k) lub 7 000 PLN (projekt powyżej 500k) per Załącznik nr 4 do Umowy AiP
  3. Decyzja → uruchomienie dotacji → wdrożenie QDeployment
  4. Po roku QCare przejmuje utrzymanie

Termin: złożenie wniosku do 30 czerwca 2026. Decyzje 2–4 miesiące, realizacja w ciągu 18 miesięcy od podpisania umowy.

/audyt-aip/programy // dodatkowe ścieżki finansowania i wsparcia

Programy towarzyszące — finansowanie, AI agents, monitoring grantów.

Audyt AiP to dopiero punkt wejścia. Dodatkowe ścieżki finansowania i automatyzacji obniżają próg uruchomienia oraz przyspieszają time-to-value.

płatność ratalna · bramka

SmartFlow — elastyczna płatność za audyt

Wariant płatności za Audyt AiP realizowany przez bramkę płatności z wyborem partnera finansowego. Link aktywacyjny w terminie do 2 dni roboczych od podpisania umowy (ważny 5 dni). Decyzja należy wyłącznie do partnera finansowego na podstawie oceny zdolności płatniczej.

  • Pekao S.A. — raty
  • Erste Bank — raty
  • Alior Bank — raty
  • PragmaGO — raty lub BNPL
  • Inbank — raty

Pełne warunki — Załącznik nr 3 do Umowy AiP. W przypadku odmowy partnera, automatyczne przejście na wariant CLASSIC (zaliczka w 7 dni od powiadomienia).

+5 500 PLN · 60 dni

AI Agent Package

3 wdrożone AI agents działające na Twoich danych (Claude via Bedrock + Vertex AI). Każdy agent przejmuje konkretną powtarzalną pracę: parsing dokumentów, klasyfikacja, generowanie draftów.

  • Konfiguracja agentów pod Twój stack (Microsoft 365 / Google / Custom)
  • Polski korpus prawno-biznesowy fine-tuned
  • Infrastruktura w UE (eu-central-1)
  • Audytowalność każdej decyzji agenta
9 mies. · jednorazowo

Monitoring Naborów

9-miesięczny monitoring naborów konkursowych (fundusze UE, krajowe, norweskie, polsko-japońskie) pod kątem sfinansowania wdrożenia wyników audytu. Prowadzony przez certyfikowanego eksperta ds. Funduszy Europejskich.

  • Basic / Express add-on: 750 PLN netto jednorazowo
  • Express: rabat 15% (do 637,50 PLN), ważny 45 dni od Protokołu Odbioru
  • Platinum: monitoring w cenie audytu
  • Okres: 9 miesięcy od Protokołu Odbioru Audytu
po kwalifikacji

Wniosek o Finansowanie

Osobna usługa po pozytywnej kwalifikacji do aktywnego naboru (stwierdzonej pisemnie przez eksperta w Monitoringu Naborów). Pełne dossier wniosku: studium wykonalności, analiza finansowa i ryzyka, dokumentacja techniczna, załączniki regulaminowe, reprezentacja w procesie oceny.

  • Projekt do 500 000 PLN: 4 000 PLN netto
  • Projekt powyżej 500 000 PLN: 7 000 PLN netto
  • Platinum: Wniosek w cenie audytu, niezależnie od wartości projektu
  • Pełne warunki — Załącznik nr 4 do Umowy AiP

Wariant Platinum // ekskluzywne korzyści

Co dostajesz w Platinum, czego nie ma w Basic/Express.

01

Cross-check verification

Dwóch audytorów weryfikuje wnioski wzajemnie. Mityguje bias pojedynczego analityka. Standardowy w finansach, w polskim consultingu wyjątkowy.

02

9% rabatu na QDeployment

Po zakończeniu Audytu Platinum, jeśli wybierzesz wdrożenie z QA10, dostajesz 9% zniżki na kontrakt QDeployment (Core/Performance/Enterprise).

03

12-miesięczna ekskluzywność wdrożenia

Przez 12 miesięcy nie świadczymy podobnego audytu konkurentom w Twojej kategorii i regionie. Wdrożenie kontynuowane tylko z QA10 — i dzięki tej ekskluzywności otrzymujesz 9% rabatu na QDeployment (zamiast 5% w pozostałych wariantach). Wiedza o Twojej organizacji nie wycieka, my dostajemy garantowane wdrożenie, Ty dostajesz lepszą cenę.

04

8 dokumentów specjalistycznych

Plan finansowania, benchmarking, Employment Impact, predyktywny model 3-letni, Change Management, Digital Skills Roadmap, advanced benchmarking, strategia komunikacji.

/audyt-aip/bezpieczeństwo // RODO + EU-US DPF + subprocessory

Twoje dane są zabezpieczone na poziomie kontraktowym.

Szyfrowanie + dostęp

  • AES-256 at rest
  • TLS 1.3 in transit
  • 2FA dla każdego pracownika QA10
  • RBAC — pracownik widzi tylko Twój projekt
  • Sesje audytowane, retencja 90 dni

Transfery międzynarodowe

  • EU-US Data Privacy Framework (DPF)
  • Standard Contractual Clauses (SCC)
  • Transfer Impact Assessment (TIA) per subprocessor
  • Brak transferów poza EOG bez SCC
  • Pełna lista w Umowie powierzenia (Z5 DPA)

Subprocessory (Z5 DPA)

  • AWS — infrastruktura (Frankfurt eu-central-1)
  • Google Cloud — Vertex AI (europe-west3)
  • Anthropic PBC — Claude via Bedrock
  • Microsoft — Microsoft 365 dla zespołu
  • Celonis, UiPath — process mining + RPA
  • n8n, Make — workflow automation

Pełna umowa powierzenia (DPA) jest częścią pakietu Audyt AiP we wszystkich wariantach. Aktualna lista subprocessorów dostępna na życzenie — zmiany podlegają 30-dniowemu prawu sprzeciwu.

Deliverables // 10 podstawowych + 2 Express + 8 Platinum

Konkretne deliverables, nie slajdy.

Każdy wariant kończy się tym samym zestawem dziesięciu dokumentów podstawowych. W Express dochodzą dwa specjalistyczne, w Platinum osiem. Wszystko po polsku, w formatach edytowalnych. Wszystko Twoją własnością — możesz wykorzystać niezależnie od decyzji o wdrożeniu z nami.

Wszystkie warianty

10

dokumentów audytu

Express + Platinum

+2

dokumenty specjalistyczne

Tylko Platinum

+8

dokumenty rozszerzone

Razem · Platinum

20

deliverables łącznie

Audyt AiP — 10 dokumentów podstawowych

Wszystkie warianty
  1. 01
    Raport Główny Audytu

    Metodologia, charakterystyka badanych obszarów, analiza zidentyfikowanych problemów oraz rekomendacje strategiczne. Wewnątrz rozdziały z całej listy.

    PDF · 60–100 str
  2. 02
    Executive Summary

    Skondensowana synteza dla zarządu: kluczowe wnioski, TOP 5 rekomendacji, potencjał oszczędności, strategiczne kierunki transformacji.

    PDF · 5–10 str
  3. 03
    Mapa Procesów AS-IS (BPMN 2.0)

    Graficzna dokumentacja rzeczywistego przebiegu procesów. Podstawa dyskusji o zmianach i wsad do wniosku o dotację.

    PNG · XML · Visio · SVG
  4. 04
    Mapa Procesów TO-BE — 3 warianty

    Architektura docelowa per wariant skali: Core (zmiany proceduralne), Performance (middleware), Enterprise (transformacja wielosystemowa).

    PDF · BPMN 2.0
  5. 05
    Katalog Procesów do Automatyzacji

    Ranking TOP 5 procesów z oceną w skali 10-punktowej, klasyfikacją pilności, szacowanym poziomem trudności i rekomendowanymi technologiami.

    PDF + XLSX
  6. 06
    Tabela kosztów jednostkowych ABC

    Per proces, per aktywność. Drivery alokacji widoczne. Wycena każdej czynności pełnym kosztem pracownika z narzutami.

    XLSX
  7. 07
    Analiza Kosztów i Korzyści (CBA) + ROI

    CAPEX, OPEX, NPV, IRR, Payback Period, analiza wrażliwości, scenariusze: optymistyczny / realistyczny / pesymistyczny. Dla Twojego CFO.

    XLSX
  8. 08
    Macierz ryzyk wdrożeniowych

    Ryzyko techniczne, organizacyjne, kompetencyjne. Per wariant. Mitygacje opisane krok po kroku.

    PDF
  9. 09
    Plan Quick Wins

    3–5 optymalizacji do wdrożenia w 30–60 dni, najczęściej bez nakładów kapitałowych. Per Quick Win: opis, nakłady, przewidywane efekty.

    PDF
  10. 10
    Strategiczny Harmonogram Transformacji

    Roadmapa kalendarzowa 12–24 miesiące. Milestones, walidacje bramkowe, rekomendacja kolejności wdrożeń.

    PDF · MD

Express+ — 2 dokumenty specjalistyczne

Express + Platinum
  1. 11
    Plan Pozyskania Finansowania

    Mapa dostępnych instrumentów dotacyjnych dopasowanych do profilu firmy: FENG, NCBR, ścieżki regionalne, Dig.IT, Kredyt Technologiczny.

    PDF · 15–25 str
  2. 12
    Benchmarking Konkurencyjny

    Pozycjonowanie firmy na tle 5–8 konkurentów: dojrzałość procesowa, koszty operacyjne, automatyzacja, dotacje pozyskane historycznie.

    PDF · XLSX

Platinum — 8 dokumentów rozszerzonych

Tylko Platinum
  1. 13
    Raport Change Management

    Ocena gotowości organizacji na zmianę. Mapa interesariuszy, ryzyka adopcji, plan komunikacji wewnętrznej, program szkoleń.

    PDF · 30–50 str
  2. 14
    Wniosek o Finansowanie w cenie audytu

    Kompletne dossier wnioskowe pod wybrany program. Studium wykonalności, harmonogram, budżet, oświadczenia, plan promocji wyników.

    Pakiet DOCX · XLSX · PDF
  3. 15
    Audyt gotowości NIS-2

    Diagnoza zgodności z dyrektywą UE NIS-2: środki techniczne, organizacyjne, plan dostosowania w horyzoncie 12 miesięcy.

    PDF · checklist
  4. 16
    Macierz Decyzyjna „Build vs Buy”

    Per komponent rekomendacja: rób sam / wdróż z nami / kup rozwiązanie gotowe. Pełna analiza TCO 5-letnia per ścieżka.

    PDF · XLSX
  5. 17
    Modele finansowe rozszerzone

    Symulacje wrażliwości na kluczowe parametry (wolumen, ceny pracy, kursy walut). Monte Carlo dla 3 wariantów.

    XLSX z Monte Carlo
  6. 18
    Mapa Kompetencji Zespołu

    Per rola: aktualne kompetencje, luki względem stanu docelowego, rekomendacja szkoleń lub rekrutacji.

    PDF · XLSX
  7. 19
    Sesje walidacyjne z komitetem zarządu

    Do 4 sesji 90-minutowych z zarządem. Walidacja założeń, korekta scope, rekomendacja kolejności wdrożeń.

    Sesje + protokoły
  8. 20
    Członkostwo YU-NA.io po wdrożeniu

    Roczne członkostwo w klubie klientów Platinum: kwartalne benchmarki, dostęp do biblioteki wzorców, priorytetowy support QA10.

    Roczne członkostwo

Wszystkie deliverables po stronie klienta — przekazane w formatach edytowalnych. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia przenosimy autorskie prawa majątkowe.

Pozycjonowanie konkurencyjne // analiza rynku Kwiecień 2026

Pięć typów dostawców w Polsce konkuruje z naszą ofertą. Macierz pokazuje kto co dokładnie ma.

Liczby z publicznych źródeł (oferty cennikowe, KRS, sprawozdania). Tam gdzie dane niepubliczne — oznaczone „?”. Korekty mile widziane: hello@qa10.io

FAQ

Najczęstsze pytania o Audyt AiP.

Czy Audyt AiP to audyt IT?

I tak, i nie. Rdzeniem Audytu AiP jest analiza kultury organizacyjnej oraz procesów biznesowych, czyli Lean Six Sigma, wywiady ze wszystkimi szczeblami, Gemba walks, klasyfikacja MUDA. Diagnoza infrastruktury IT jest naturalnym rozszerzeniem Kroku 1 i dostajesz ją w każdym wariancie: mapa systemów, integracji, architektury, stack-u. Jeśli szukasz pełnoskalowego audytu bezpieczeństwa informacji z certyfikacją ISO 27001 albo audytu zgodności z DORA — to inna specjalizacja; polecimy właściwego partnera.

Co jeśli nie mamy ERP ani CRM?

Pracujemy i tak. Audyt AiP nie wymaga dojrzałej infrastruktury IT, wymaga tego, że procesy się dzieją. W Start-upach rekonstruujemy procesy z rozmów, Slacka, arkuszy Google i obserwacji pracy. Dla firm bez systemów audyt kończy się dodatkową rekomendacją: które systemy warto wdrożyć najpierw i w jakiej kolejności.

Z kim dokładnie audytor rozmawia?

Ze wszystkimi szczeblami, bo każdy ma fragment prawdy. Zarząd opowiada o tym, jak procesy miały być zaprojektowane. Kierownicy działów o tym, jak powinny działać zgodnie z ich rozumieniem. Pracownicy operacyjni o tym, jak w rzeczywistości wygląda ich dzień. Te trzy wersje konfrontujemy między sobą oraz z danymi systemowymi (jeśli są). Prawda zawsze jest pośrodku; żadna pojedyncza perspektywa nie wystarczy.

Ile realnie czasu zajmuje to mojemu zespołowi?

Zależy od wariantu i segmentu. Rozmowy oraz obserwacje audytorskie rozkładamy tak, żeby nie przeciążały pracy operacyjnej — zazwyczaj 30–90 minut per osoba. W Growth łącznie 15–30 godzin zespołu klienta w wariancie Express. W Start-upach cały zespół przez kilka popołudni. W Enterprise skalujemy: 60–120 godzin rozłożonych na 2–3 miesiące. Dla Twojego CFO: godzina. Dla zarządu: 90 minut prezentacji końcowej.

Jak zachowujecie anonimizację podczas wywiadów?

Wywiady są poufne. W raporcie zarządowym nie pojawiają się imiona ani cytaty przypisane do konkretnych osób. Zamiast tego pojawiają się zagregowane perspektywy per szczebel („perspektywa kierowników działu operacji”, „perspektywa specjalistów ds. fakturowania”). Ten standard chroni pracowników przed konsekwencjami uczciwych wypowiedzi i jest warunkiem, żeby audyt w ogóle dał wartościowe dane.

Czy Audyt AiP obejmuje ocenę cyberbezpieczeństwa i gotowości do NIS-2?

Ocena poziomu cyberbezpieczeństwa jest standardowym elementem każdego wariantu: oceniamy Twoją firmę w skali dojrzałości, identyfikujemy luki, rekomendujemy priorytetowe działania. Audyt gotowości do dyrektywy UE NIS-2 jest standardem w wariantach Growth Platinum i Enterprise Platinum. W pozostałych wariantach NIS-2 to opcja dodatkowa. Audyt Wi-Fi koordynujemy przez partnerską firmę; dostępny we wszystkich wariantach jako opcja dodatkowa.

Ile danych historycznych potrzebujecie z systemów?

Tam, gdzie systemy są, standardowo 6–12 miesięcy logów operacyjnych. Dla retail i e-commerce rekomendujemy 12 miesięcy obejmujących pełny cykl sezonowy. Jeśli masz mniej, pracujemy na tym, co jest, z adnotacją o ograniczonej próbie. Jeśli masz więcej, samplujemy. Tam, gdzie systemów nie ma, waga spoczywa na warstwie wywiadów oraz obserwacji.

Pracujecie w naszym stacku, czy narzucacie swój?

Pracujemy w Twoim. Twój stack może być inny; dobieramy narzędzia do Twojej infrastruktury, nie odwrotnie. Są dwa wyjątki. Jeśli Twój stack uniemożliwia ekstrakcję danych w sensownym czasie, proponujemy warstwę pośrednią (lekki pipeline w Pythonie). Nasze narzędzia scoringowe AiPoweredSavings™ są wewnętrznym know-how i nie są przenoszalne. Produkty pracy audytu (BPMN 2.0, Excel, PDF, DOCX) przenoszone są do Ciebie po zamknięciu.

Czy Audyt AiP kwalifikuje się do finansowania z dotacji UE?

W większości przypadków tak. Dokumentacja z Audytu AiP jest zaprojektowana jako gotowy wsad do wniosków o Kredyt Technologiczny FENG, programy NCBR i ścieżki regionalne. W wariantach Express oraz Platinum obowiązuje rabat na usługę Finansowania. Express: 15% przez 45 dni po audycie. Platinum: Wniosek o Finansowanie w cenie audytu. Jeśli wniosek zostanie odrzucony z przyczyn formalnych leżących po naszej stronie, zwracamy 100% kosztów audytu.

Jaki efekt automatyzacji dostarczają architektury Core, Performance i Enterprise?

Każda z trzech architektur projektowanych w Kroku 3 skraca czas procesu co najmniej o 63% w stosunku do stanu wyjściowego. To dolna granica z agregatu naszych wdrożeń; w praktyce osiągamy zwykle więcej, ale 63% to liczba, pod którą podpisujemy się na etapie rekomendacji. Różnica między architekturami leży w głębokości transformacji i proporcjonalnych do niej nakładach kapitałowych. Core to zbudowanie firmy data-driven — usunięcie wysp danych i spójny ekosystem informacyjny; najmniejsze nakłady, fundament pod kolejne kroki. Performance to automatyzacja, która narzuca tempo konkurencji — większy capex, ale właśnie tempo decyduje o pozycji rynkowej. Enterprise to pionierstwo automatyzacji i robotyzacji — najwyższe nakłady i najwyższe odcięcie od konkurencji.

Kto ma prawa do wyników Audytu AiP?

Ty. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia przenosimy autorskie prawa majątkowe do wszystkich dokumentów audytu. Możesz je wykorzystać wewnętrznie, pokazać bankom, dołączyć do wniosków o dofinansowanie, modyfikować. Jedyne, co pozostaje naszą własnością intelektualną, to metodyka AiPoweredSavings™ jako taka — nie możesz jej oferować jako konkurencyjna usługa, ale możesz wykorzystać każdy wynik naszej pracy w swojej firmie bez ograniczeń.

Dlaczego segment Enterprise ma cenę „na zapytanie”?

Wszystkie trzy warianty w segmencie Enterprise (Basic, Express, Platinum) mają cenę ustalaną indywidualnie. Enterprise obejmuje firmy z wieloma filiami, rozbudowaną strukturą organizacyjną oraz odmiennym zakresem wywiadów, analiz i opcjonalnych rozszerzeń (NIS-2, Change Management, audyt Wi-Fi). Realny koszt zależy od liczby filii, liczby pracowników uczestniczących w wywiadach, zakresu integracji z systemami oraz ewentualnego programu komunikacji wewnętrznej. Widełki cen są znane wewnętrznie, ale konkretna kwota wymaga rozmowy z zarządem QA10.

Rozmowa

Zacznijmy od 30-minutowej rozmowy.

Zobaczysz, jak wygląda metodyka na Twoich danych, dostaniesz wstępną estymację wariantu i czasu realizacji, a jeśli pasuje — proponujemy termin rozpoczęcia.

Umów rozmowę o Audycie AiP

Wszystkie rozmowy kwalifikujące prowadzi Mateusz Jakimów (CEO). Bez SDR, bez handlowca. e-mail: hello@qa10.io · telefon: +48 880 839 850

Paleta poleceń
  • Strona główna/
  • Audyt AiP/audyt-aip/
  • Venture Projects/projekty/
  • dlaNGO MVP demo/projekty/#dlango-mvp
  • Kalkulator Dig.IT/kalkulator/
  • Engineering Lab/engineering-lab/
  • Baza wiedzy/baza-wiedzy/
  • O nas/o-nas/
  • LSO:ATOM/o-nas/#lso-atom
  • Kontakt/kontakt/
  • FAQ /projekty//projekty/#faq
CtrlK|Esc|Enter11