Segment 1: Start-up
Charakterystyka
1–5 pracowników, 100–200 dokumentów miesięcznie, brak wydzielonych działów lub maks. 2–3. Firma może nie mieć jeszcze ERP ani CRM. Procesy w głowach założycieli, arkuszach Google, historii rozmów na Slacku.
Co robimy inaczej
Większość pracy to bezpośrednia obecność audytora przy całym zespole: wywiady z każdym pracownikiem, obserwacja pracy na żywo, warsztaty mapowania procesów. Gdzie są systemy (Workspace, Notion) — wyciągamy sygnały. Gdzie nie ma — rekonstruujemy z rozmów.
Kiedy wybierasz
Rośniesz szybko i chcesz ustawić procesy zanim skalowanie zacznie je łamać. Najtańsze ubezpieczenie przed chaosem przy progu 15–20 pracowników.