Polityka Prywatności
Obowiązuje od: 10 kwietnia 2026 r. · Ostatnia aktualizacja: 10 kwietnia 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu qa10.io oraz w ramach świadczonych usług technologicznych.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
QA10 sp. z o.o.
ul. Mariacka 37, 40-014 Katowice
KRS: 0001232199 · NIP: 9542906279 · REGON: 544435060
E-mail kontaktowy: kontakt@qa10.io
Telefon: +48 661 411 550
Dalej: „QA10”, „my” lub „Administrator”.
QA10 jest firmą technologiczną specjalizującą się w automatyzacji procesów biznesowych, integracji systemów IT, Process Mining oraz wdrożeniach RPA.
2. Podstawa prawna i cel przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w oparciu o konkretną podstawę prawną wynikającą z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. 2019 poz. 1781 ze zm.).
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Zakres danych | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. b (podjęcie działań przed zawarciem umowy) lub lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytania) | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, treść zapytania | Do zakończenia korespondencji + 12 miesięcy lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu |
| Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług technologicznych | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | Dane identyfikacyjne, kontaktowe, firmowe, rozliczeniowe | Przez czas trwania umowy + okres przedawnienia roszczeń (3 lata, art. 118 KC) |
| Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | Dane na fakturach | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Dane z umowy i korespondencji | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Analityka ruchu na stronie (jeśli wyrażono zgodę na cookies analityczne) | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | Adres IP (anonimizowany), dane o urządzeniu, zachowanie na stronie | Do 14 miesięcy od ostatniej aktywności lub do cofnięcia zgody |
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych i infrastruktury IT (Cloudflare, Inc. — USA, na podstawie EU-US Data Privacy Framework),
- dostawcom usług poczty elektronicznej,
- biuru rachunkowemu obsługującemu nasze zobowiązania podatkowe,
- kancelarii prawnej (w przypadku dochodzenia roszczeń),
- dostawcom narzędzi analitycznych (o ile wyrazisz zgodę na cookies analityczne).
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Nie profilujemy użytkowników w sposób wywołujący skutki prawne.
4. Przekazywanie danych do państw trzecich
Korzystamy z usług Cloudflare, Inc. (USA) w zakresie CDN i ochrony strony. Cloudflare jest certyfikowany w ramach EU-US Data Privacy Framework, co stanowi podstawę transferu danych zgodnie z art. 45 RODO (decyzja Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r.).
W przypadku korzystania z Google Fonts, fonty mogą być ładowane z serwerów Google (USA). Odbywa się to na analogicznej podstawie prawnej.
5. Twoje prawa (art. 15–22 RODO)
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp.
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — w zakresie danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy.
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres: kontakt@qa10.io. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania (art. 12 ust. 3 RODO).
6. Prawo do skargi
Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi Twojego zapytania. Brak podania danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwi nam odpowiedź na Twoje zgłoszenie.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zidentyfikowanych ryzyk, w tym: szyfrowanie transmisji (TLS/HTTPS), kontrolę dostępu, regularne przeglądy zabezpieczeń, oraz politykę minimalnego zakresu danych.
9. Pliki cookies
Szczegółowe informacje o plikach cookies stosowanych na stronie qa10.io znajdziesz w odrębnym dokumencie: Polityka Cookies.
10. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem: qa10.io/polityka-prywatnosci.html.